FAQs

FAQs

März 24, 20212025-10-06 4:51

Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten von unseren Gästen gestellten Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten

  1. Wo befindet sich Mercure Chengdu Chunxi Taikoo Li?
    In der Shuwa North 3rd Street Nr. 20, Bezirk Jinjiang, Chengdu – nur wenige Schritte von Taikoo Li und Chunxi Road entfernt.

  2. Wie weit ist das Hotel vom internationalen Flughafen Chengdu Tianfu entfernt?
    ~50–60 Minuten mit der U-Bahn/dem Taxi (ca. 55 km). Das Hotel kann einen Flughafentransfer arrangieren.

  3. Gibt es kostenloses WLAN?
    Ja – im gesamten Hotel ist kostenloses Highspeed-WLAN verfügbar.

  4. Wann ist Check-in/Check-out?
    Check-in: 15:00 Uhr | Check-out: 12:00 Uhr. Früh-/Spätoptionen je nach Verfügbarkeit.

  5. Bieten Sie einen Flughafentransfer an?
    Ja – ein kostenpflichtiger Shuttle- oder privater Fahrdienst kann über den Concierge arrangiert werden.

  6. Sind Haustiere erlaubt?
    Leider nein – Haustiere sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht gestattet.

  7. Ist das Frühstück inbegriffen?
    Das Frühstück ist optional und à la carte oder als Teil ausgewählter Pakete erhältlich. Das Buffet umfasst Sichuan- und internationale Gerichte.

  8. Welche Speisemöglichkeiten gibt es vor Ort?
    Einzigartiges Restaurant mit Sichuan-Küche und internationalen Gerichten; Zimmerservice rund um die Uhr.

  9. Gibt es ein Fitnesscenter?
    Ja – 24-Stunden-Fitnessstudio mit Cardio-, Gewichts- und Yogamatten.

  10. Kann ich einen Tagungs- oder Veranstaltungsraum buchen?
    Ja – flexible Räume für 10–80 Gäste mit AV-Ausrüstung, Catering und Veranstaltungsplanern.

  11. Gibt es familienfreundliche Zimmer?
    Ja – Zimmer mit Verbindungstür und Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar.

 
  1. Gibt es Parkplätze?
    Begrenzte Selbstparkmöglichkeiten vor Ort (gebührenpflichtig); Parkservice ebenfalls verfügbar.

  2. Bieten Sie Wäscherei/chemische Reinigung an?
    Ja – Service am selben Tag mit Abholung/Abgabe an der Rezeption verfügbar.

  3. Liegt das Hotel in der Nähe öffentlicher Verkehrsmittel?
    Ja – 3 Gehminuten zur U-Bahn-Linie 2 (Station Dongmen Bridge) und zu Bushaltestellen.

 
  1. Kann ich ein Zimmer mit Stadtblick reservieren?
    Ja – die meisten Zimmer in den oberen Etagen bieten einen Panoramablick auf Taikoo Li oder die Innenstadt von Chengdu.
 
  1. Welche Sprachen sprechen die Mitarbeiter?
    Mandarin, Englisch und Grundkenntnisse in Japanisch/Koreanisch – mehrsprachiger Concierge verfügbar.
 
  1. Gibt es ein Businesscenter?
    Ja – 24/7-Zugang mit Druckern, Scannern, Ladestationen und Besprechungsräumen.

  2. Gibt es in der Nähe Sehenswürdigkeiten?
    Taikoo Li (Shopping/Kunst), Chunxi Road (Essen/Straßenessen), Kuanzhai Alley und Chengdu Panda Base (20 Minuten Fahrt).

  3. Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?
    Abhängig vom Tarifplan – flexible Tarife ermöglichen eine kostenlose Stornierung bis zu 24–48 Stunden vorher.

  4. Wie ist die Gästebewertung?
    9,6/10 aus über 19.916 Bewertungen auf Trip.com – gelobt für Lage, Sauberkeit, Service und Essen.

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